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ご利用規約

ご利用規約

極力ご自宅と同じ環境下でのお預かりをさせていただきますが、慣れない環境はご家族さまにとって精神的・身体的に負担になる場合がございます。

ご利用につきましては ご家族さまの体調を考慮いただき下記の利用規約に同意いただいた上サービスの提供をさせていただきます。

・わんちゃんの場合、ワクチン・狂犬病接種は毎年行い、必ず証明書の提示をお願いいたします。(Lineやメール等で添付いただいて構いません)

・ ノミ・ダニ等寄生虫が多い場合、中断及びお断りさせていただきます。(予防をお願いいたします)

・ シニア犬(10歳以上)や持病のあるわんちゃんは、トリマーの判断でグルーミングを中止させていただく場合がございます。

・伝染性の疾患(皮膚病等)を持つご家族さまはご利用いただけません。

・心臓病、てんかん等の持病、もしくは手術歴があるご家族さまは、預かりは可能ですが必ず事前にご申告ください。お預かり中に万が一のことがあった場合は、出来うる限りの措置はとらせていただきますが、当店では一切の責任を負いかねますので、その旨ご納得の上でご利用くださいませ。

・ お預かりしたご家族さまの不可抗力による急死、怪我、バリカン負け等に関しましては一切の責任を負いかねます。

・ お預かり中にトラブルや体調不良等の緊急時には、当店利用動物病院にて処置をとらせて頂きます。

・ サービス提供後24時間以内に健康上に異常がある場合、必ず当店にご連絡を行った上で獣医師にて診断を行ってください その際、異常が当店によるサービスに起因するものである旨記載された診断書に基づき 当店規定の当該診察代金、治療に要した費用を補償いたします。また、サービス提供後24時間以内に死亡した場合、当店利用の動物病院に遺体をお運び頂き、当店のサービスに起因するものである旨記載された診断書に基づき、当店規定の補償をさせて頂きます。

・ お預かり中の急死で、持病・特異体質・天災等に関して補償責任は一切負いかねます。

・ お預かりから4日を経過し、かつ連絡が取れない場合は放棄犬として処置をとらせて頂きます。処置後、引き取りの申し出・慰謝料・損害賠償等は一切応じられません。

・ 当店は完全予約制となっておりますのでお時間厳守でお願いいたします。遅刻等のご連絡なく指定時間に30分以上遅れる場合は、自動的にキャンセル扱いとさせていただきます。

・ 送迎は道路事情によってお時間が前後する場合がございますので、余裕をもってご依頼ください。到着後、10分経過した場合は一度当店へ戻らせていただきます。

・ 送迎中は安全運転をいたしますが、交通事故、キャリー内での予期せぬ怪我等の補償は致しかねます。

・ いかなる状況でも当店で続行不可能と判断した場合、サービス中でも中断しお返しすることがございます。

いろいろと記載させていただきましたが、ご家族さま、そして他のご家族さまもお守りするために定めさせていただいたものもございます。

基本的にお断りはしたくないスタンスですので、ご不明な点はお気軽にお尋ねくださいませ。

アクセス

ペットの便利屋さんミネルバ

兵庫県神戸市東灘区向洋町中1-4

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TEL:090-9886-7273

営業時間:ほぼ24時間

定休日:不定休

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